朝陽(yáng)路站霧封高速路情暖司乘心

發(fā)布時(shí)間：

2024-11-04

來(lái)源：

朝陽(yáng)路站朱燁

近日清晨，受大霧天氣影響，我高速全線禁止車(chē)輛上道，朝陽(yáng)路站迅速行動(dòng)，積極做好封道期間解釋工作和延伸服務(wù)，為廣大司乘人員溫馨送暖。
早上7時(shí)許，考慮司乘人員已在車(chē)內(nèi)滯留已久，站長(zhǎng)馮紅濤立即帶領(lǐng)當(dāng)班人員組成服務(wù)保障小組，穿梭到排隊(duì)等候的車(chē)輛中，逐一詢問(wèn)滯留司乘的需求并發(fā)放了情暖朝陽(yáng)的主題宣傳彩頁(yè)，為他們提供熱水、車(chē)輛啟動(dòng)等服務(wù)，耐心解答司乘人員的咨詢，解釋封道原因，安撫司乘人員焦慮情緒，積極組織司乘人員關(guān)注我高速官方直播平臺(tái)，幫助他們更高效、快捷的掌握路況信息，更有效的規(guī)劃高速解封后的出行路線。保障小組不停穿梭在各個(gè)車(chē)輛之間，一句句熱情的話語(yǔ)，一聲聲貼心的問(wèn)候，得到了滯留司乘人員的一致好評(píng)。
朝陽(yáng)路站把關(guān)懷送到司乘心坎上，不僅拉近了司乘人員與收費(fèi)站的距離，還進(jìn)一步提升了保滄高速的社會(huì)影響力和美譽(yù)度，以實(shí)際行動(dòng)唱響“情暖朝陽(yáng)暢享保滄”服務(wù)品牌。

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